ZEturf is een platform dat vooral geschikt is om te wedden op paarden. Het bedrijf heeft sinds oktober 2021 een legale Nederlandse status gekregen om deze soort weddenschappen uit te voeren. De onderneming heeft zijn oorsprong in Frankrijk gevonden en heeft zich door de loop van de jaren naar Nederland en België uitgebreid. De Belgische zijtak van deze bookmaker gaat onder de naam ZEbet door en hier kan met hartenlust op sportweddenschappen worden ingezet.
Inhoud
Bonussen en de ZEturf promotiecode Nederland
Iedere beginnende speler heeft de optie om van de ZEturf promotiecode Nederland gebruik te maken. Nadat je de registratieprocedure positief hebt doorlopen, kun je van een geweldige welkomstbonus profiteren. Toch is de ZEturf promotiecode Nederland in verschillende stappen verdeeld.
Totale waarde van ZEturf promotiecode Nederland bedraagt 60 euro
- Met de eerste storting kun je maximaal 60 aan bonusgeld ontvangen.
Cashback optie van ZEturf
- Ontvang maximaal 10% aan cashback op alle gemaakte weddenschappen binnen 30 dagen vanaf je eerste storting.
Bonusvoorwaarden
- De acties en promoties zijn alleen bestemd voor personen vanaf 24 jaar.
- De bovenstaande bonussen zijn alleen geschikt voor nieuwe spelers.
- De promoties kunnen niet met andere actie worden gecombineerd.
- De welkomstbonus is een individuele actie en kan niet naar een ander account worden overgedragen.
De vormgeving van ZEturf promotiecode 2024
Het platform van ZEturf staat totaal in het teken van paardenrennen. Je vindt hier dan ook geen andere mogelijkheden om bijvoorbeeld op gokkasten of tafelspellen een inzet te plaatsen. Desalniettemin valt hier alles te bekijken, mits je natuurlijk geïnteresseerd bent in de paardensport. Het menu bestaat uit verschillende onderdelen waar je direct naar kan navigeren, zoals programma's, uitslagen en een raceverslag. De informatie van gereden en opkomende paardenraces worden hier duidelijk aangegeven en binnen enkele minuten bijgewerkt.
De registratieprocedure
Mocht je een account willen openen dan is een registratie noodzakelijk. Deze handeling neemt niet veel tijd in beslag en is duidelijk toepasbaar onder de knop ‘registreren’. Vul hier je persoonlijke gegevens in en verklaar dat je 18 jaar of ouder bent. Vervolgens zul je bepaalde documenten moeten versturen, zoals een kopie van je paspoort. Bevestig je data en het account zal actief zijn, mits je natuurlijk aan de C.R.U.K.S. voorwaarden voldoet. C.R.U.K.S. staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en is een register waar spelers zich moeten aanmelden voordat er online gespeeld kan worden.
Twee inschrijvingsmogelijkheden
ZEturf hanteert twee opties om je in te schrijven, namelijk automatisch of handmatig. Natuurlijk neemt de automatische mogelijkheid minder tijd in beslag. Een handmatige inschrijving duurt gemiddeld 1 tot 2 dagen, terwijl een automatische verificatie al binnen 10 minuten gepiept is.
Automatische inschrijving
ZEturf heeft voor dit proces te bewerkstelligen een derde partij erbij genomen, namelijk MiTrust. Via dit systeem kun je in twee stappen al geverifieerd worden. Het proces leggen we hieronder aan je uit:
- Neem je paspoort of identiteitsbewijs bij de hand en upload deze gegevens via ZEturf.
- Je zult nu bij een provider moeten inloggen. Dit kan Ziggo zijn, maar ook T-Mobile etc. Aan jou de keus.
Het verificatieproces is op dit moment in volle gang.
Handmatige verificatie
Voor de handmatige verificatie heb je ook bepaalde documenten nodig, waaronder een paspoort etc. Deze documenten kun je dan ook via ZEturf uploaden. Om dit proces sneller te laten verlopen, neem je direct na verzending contact op met de klantendienst. Vervolgens zal je account binnen een mum van tijd actief zijn.
Een beknopte uitleg van de lay-out
ZEturf richt zich met name op paardenrennen. Van kortebaandraverij tot aan geweldige Internationale races. De homepage is vrij overzichtelijk, maar kost enige tijd om alles te begrijpen. Je vindt namelijk alle aankomende wedstrijden terug en voor de laatste uitslagen navigeer je naar het desbetreffende vak.
ZEturf laat ook in een aparte banner zien welke paarden goed presteren, zoals “oh so hot” en “indien emji”. Vervolgens vind je in het menu alle andere facetten terug m.b.t paardenrennen, zoals V-spellen, jackpots en een geweldig raceverslag. In dit verslag wordt per aangegeven tijd een beknopt overzicht gepresenteerd van de wedstrijd. Heb je aanvullende informatie nodig? Pak dan je muis en klik op ‘Informatie”. Hier gaat een wereld van data voor je open. Handig voor beginnende spelers die hulp nodig hebben.
Mocht je daarna nog meer hulp nodig hebben, dan zal de sectie “veelgebruikte termen” wel uitsluiting geven.
Het loyaliteitssysteem van ZEturf promotiecode Nederland
Naast de welkomstbonus kunnen spelers ook punten sparen. Deze punten worden overigens ZEpoints of ZEmiles genoemd. Bij elke geregistreerde paarden- weddenschap worden er direct punten op je rekening bijgeschreven. De verschillende te verdienen punten zijn gelinkt aan de gekozen weddenschap en worden daarop ook uitbetaald. De vergaarde ZEturf promotiecode punten worden automatisch bijgehouden en kunnen in echt geld worden omgezet. Om je een voorbeeld te geven: 400 ZEmiles staat gelijk aan 2,00 euro speltegoed. Houdt er ook rekening mee dat bij een non- actief account alle punten na 60 dagen vervallen.
De verschillende bankmogelijkheden bij ZEturf promotiecode Nederland
Vanwege dat de website gelinkt is aan ZEbet, worden er diverse Belgische betaalmogelijkheden aangeduid op het Nederlandse ZEturf promotiecode platform. De gebruiker kan kiezen uit de reguliere betaalkaarten, zoals Visa en Mastercard om een storting te maken. Daarnaast kunnen Belgische spelers van Bankcontact gebruikmaken. Ook zijn er E-wallets te vinden, waaronder Paysafecard, iDeal en Skrill. Het minimaal te storten bedrag bedraagt 20 euro en boven 100 euro worden er transactiekosten aan je doorberekent. Bovendien zullen stortingen en uitbetalingen over het algemeen niet veel tijd in beslag nemen.
Bepaalde aandachtspunten bij ZEturf promotiecode
ZEturf vereist een klein beetje onderzoek voordat je de weg zal vinden op de website. Daarom kom je wellicht op je zoektocht bepaalde onderdelen tegen, zoals ZEturf Pro. Dit onderdeel geeft namelijk een gedetailleerd overzicht van bepaalde races en is zeer bruikbaar voor ware paardenfans. De vooraf aangeduide informatie is bovendien voor iedere geregistreerde klant toepasbaar en is een onderscheidend kenmerk van ZEturf. Daarnaast zijn er ook verschillende paardenraces live te volgen. Deze dienst van ZEturf is grandioos en geeft de speler een extra dimensie aan de paardenraces. Om van deze optie gebruik te maken heb je wel een actief account nodig, waarmee je geregeld een aantal weddenschappen plaatst.
Klantendienst bij ZEturf promotiecode
Mocht je vragen hebben met betrekking op paardenrennen, dan bestaat er de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen. Het Internationale telefoonnummer is:
- 070 3380 365
Verder is er ook een contactformulier aanwezig waar je jouw eigen persoonlijke gegevens moet invullen om bepaalde zaken kenbaar te maken. Als laatste optie is de livechat. Chat met een medewerker, mits er eerst bepaalde gegevens worden doorgegeven.
ZEturf heeft er baat bij dat alle klachten zo snel en goed mogelijk worden behandeld. Zonder de bovenstaande richtlijnen wordt het namelijk een zooitje en dat is voor beide partijen geen positief vooruitzicht. Met andere woorden, ZEturf streeft er na om alle klachten binnen aanzienbare tijd en professionele handeling af te wikkelen. Dus, mocht er een klacht worden ingediend, dan zal het verloopproces er als volgt uit zien.
- Op de website van ZEturf is een klachtenformulier aanwezig dat ingevuld dient te worden. Belangrijk is dat het oogpunt en perspectief van de klant centraal staat en zo goed mogelijk moet worden geformuleerd.
- Mocht alles naar behoren zijn ingevuld, dan stuurt ZEturf binnen enkele werkdagen een ontvangstbevestiging en wordt het in behandeling genomen.
- Vervolgens wordt er telefonisch contact met de aanklager gezocht en geprobeerd om tot een oplossing te komen.
- Bij geen succes, zal de aanklager het proces voortzetten en de formele weg inslaan. Bovendien wordt het proces dan ook met een vooraanstaande ZEturf medewerker voortgezet.
- Uiteindelijk zal na een lang traject, door het bestuur van ZEturf een oordeel worden geveld.
Alle klachtenprocedures worden trouwens allemaal vermeld in het jaarverslag van ZEturf. Deze informatie is openbaar en kan via de website worden vergaard. Navigeer hiervoor met de muis naar de onderkant van de hoofdpagina en klik op “financieel jaarverslag”. In dit jaarverslag staan trouwens nog andere additionele zaken beschreven, zoals omzet, winst of verlies.
Klachten bij Zeturf en nu?
Klachten zijn natuurlijk geen fijn onderwerp om te bespreken, maar toch blijkt dat dit onderdeel niet onder stoelen of banken mag worden geschoven. Dus, mocht je bijvoorbeeld problemen hebben m.b.t de ZEturf promotiecode of je weet niet waar je uitbetaling blijft, ga dan met een zogenaamde klachtenprocedure te werk.
ZEturf promotiecode heeft een legale kansspelvergunning verkregen en zal dus via bepaalde protocollen te werk moeten gaan. Er is niet voor niets een heel handboek door ZEturf geschreven om de procedure soepel te laten verlopen. Maar wat is eigenlijk een klacht en hoe definiëren we dit?
Een klacht kan in een mondeling of schriftelijke vorm aan ZEturf kenbaar worden gemaakt. We kunnen wel iedere klacht proberen te verwoorden, maar dit is veel te omstreden. Om een goed voorbeeld te geven, worden de volgende uitingen als klacht omschreven.
- Bij onprofessioneel gedrag van een ZEturf medewerker kan er een klacht worden ingediend.
- Mocht een bepaalde medewerker van ZEturf foute data hebben verzonden, dan kan dit ook als klacht gelden.
- Bij herhaaldelijk wachten op antwoord en het nadien laten afweten, heeft de consument recht om een klacht in te dienen.
Tijdens een klachtenbehandeling komen ook diverse aspecten aan bod. Zo zal de klager een gegronde klacht moeten hebben om de klachtenprocedure te starten. Daarnaast zal er via een klachtenregeling en behandelingsformulier het proces worden gestart.
Tips en meer
Een handig en nieuw onderdeel van Zeturf, genaamd ‘tips en meer'. Het gedeelte biedt uitkomst bij beginnende spelers en geeft net zoals de ZeturfPro pagina alle informatie weer met betrekking op paardenrennen. Klik op dit onderdeel en bekijk welke bron van informatie aan je wordt opengesteld. Er wordt namelijk nergens op bespaard. Men kan alle Internationale hoogtepunten bekijken, kortebanen inzien of het klantentevredenheidsonderzoek raadplegen. Werkelijk een zeer aanvullend stuk van Zeturf.
In het geval dat iemand een klachtenprocedure wil starten, navigeer dan wederom naar de onderkant van de website en ga op zoek naar “ticketclaimformulier”. Met behulp van dit formulier kun je de klachtenprocedure in gang zetten en volg je de regels van ZEturf promotiecode op.
Voor- en nadelen van ZEturf promotiecode Nederland
Net zoals ieder ander platform in Nederland bezit ZEturf ook bepaalde punten waarmee je direct een inkijk in het bedrijf krijgt.
Speciaal geschikt voor paardenrennen
Drukke website
Uitgebreide website met veel mogelijkheden
Moeilijk in Google vindbaar
Een onderverdeelde welkomstbonus
De Nederlandse uitvoering van de website is niet erg duidelijk
Direct doorlinken naar ZEbet
Geen andere promoties te vinden
Ten slotte
ZEturf is een website dat paardenrennen uitstraalt en zeer geliefd is in het Franse en Belgische land. Nederland is daarentegen een nieuwe speler op de markt en zal met ZEturf een nieuwe weg inslaan om deze geweldige sport onder de Nederlanders bekend te maken. De onderneming is professioneel en in het bezit van alle geldige documenten. Zo kun je eenvoudig en betrouwbaar naar deze website navigeren om op je favoriete paard te wedden.
